بلندگوهای هوشمند می‌توانند باعث شوند که شرکت OpenAI حتی ضررهای بیشتری را متحمل شود.

این موضوع بیشتر شبیه یک پروژه جانبی حواس‌پرتی است. بهار گذشته، فیدجی سیمو، مدیر سابق ارشد OpenAI، به کارکنان هشدار داد که این شرکت در معرض خطر از دست دادن فرصت خود قرار دارد، زیرا "با پروژه‌های جانبی حواس‌پرتی مواجه…

این موضوع بیشتر شبیه یک پروژه جانبی حواس‌پرتی است.

بهار گذشته، فیدجی سیمو، مدیر سابق ارشد OpenAI، به کارکنان هشدار داد که این شرکت در معرض خطر از دست دادن فرصت خود قرار دارد، زیرا "با پروژه‌های جانبی حواس‌پرتی مواجه شده" است. او به پروژه‌های نرم‌افزاری پرهزینه مانند Sora اشاره کرد که OpenAI آن را در آوریل متوقف کرد. این هفته، مارک گورمن از بلومبرگ، آخرین اطلاعاتی را درباره تلاش‌های نوپای شرکت در زمینه سخت‌افزار منتشر کرد و نوشت که اولین دستگاه اختصاصی OpenAI یک "بلندگو هوشمند قابل شارژ" خواهد بود که "مانند انسان" عمل می‌کند. برای شرکتی که سودده نیست، این موضوع بیشتر شبیه به چیزی است که سیمو امیدوار بود از آن اجتناب شود.

در سال 2026، بازار بلندگوها و نمایشگرهای هوشمند در حال رشد نخواهد بود. جیتش اوبرانی، مدیر بخش ردیابی دستگاه‌ها در شرکت تحقیقات بازار IDC، می‌گوید: "با توجه به روند کلی، این بازار مدتی است که در حال کاهش است و انتظار داریم در سال آینده نیز شاهد کاهش باشیم." او از ارائه آمار دقیق درباره حجم بازار بلندگوهای هوشمند خودداری کرد، اما گفت که تعداد دستگاه‌های عرضه شده در سال‌های اخیر به "چندین میلیون واحد" رسیده است، در حالی که شرکت‌های بزرگ فناوری مانند آمازون بیش از 100 میلیون دستگاه را عرضه کرده بودند.

بر اساس داده‌های این شرکت، میزان فروش در سال 2023، 16.3 درصد کاهش یافته بود. در سال بعد، این کاهش به 11.8 درصد رسید. معرفی Alexa+ در سال 2025 تا حدودی از این روند کاهشی جلوگیری کرد، اما بازار همچنان 6.7 درصد در آن سال کوچک‌تر شد. تخمین زده می‌شود که تا پایان امسال، این کاهش 9.6 درصد دیگر خواهد بود و در سال آینده به یک نقطه پایانی برسد.

اوبرانی معتقد است که وضعیت فعلی بازار را می‌توان به این موضوع نسبت داد که اکثر مردم بلندگوهای هوشمند خود را ارتقا نمی‌دهند. او می‌گوید: "به طور کلی، نیازی نیست دستگاه خود را تعویض کنید، زیرا جدیدترین ویژگی‌ها مبتنی بر فضای ابری هستند و شما می‌توانید از همان سخت‌افزار استفاده کنید." "از نظر کاربرد، مردم از این دستگاه‌ها برای کارهای محدودی مانند پخش موسیقی، پادکست، تنظیم تایمر و موارد مشابه استفاده می‌کنند. این یک پردازش بسیار ساده است."

اوبرانی معتقد است که OpenAI برای ایجاد تحول در این بازار با چالش‌های زیادی روبرو خواهد شد. او می‌گوید: "ساختن چنین دستگاهی دشوار نیست، اما رساندن آن به مقیاس گسترده، کار بسیار دشوارتری است، زیرا شرکت‌های بزرگ و شناخته‌شده‌ای در این زمینه فعالیت دارند و خود این دسته بندی هنوز آنقدرها هم که باید تکامل نیافته است."

یکی از مشکلات اصلی می‌تواند قیمت این دستگاه باشد. بلومبرگ یک بلندگوی هوشمند را با دوربین و حسگرهایی برای درک محیط اطراف، همچنین باتری قابل شارژ و "عناصر مکانیکی که می‌توانند به تنهایی حرکت کنند" توصیف کرده است. این توضیحات نشان می‌دهد که این دستگاه بسیار پیچیده‌تر (و گران‌تر) از یک بلندگوی ساده مانند Echo Dot است.

اوبرانی می‌گوید: "بلندگوهای هوشمند برای سال‌ها، دستگاه‌های ارزان‌قیمتی بودند. ما در مورد قیمت‌هایی کمتر از 100 دلار صحبت می‌کنیم و این دستگاه‌ها بیشترین فروش را داشتند." "ما شاهد افزایش قیمت‌ها بوده‌ایم، اما هیچ کس این دسته بندی را یک محصول لوکس نمی‌داند. بسیاری از افراد از پرداخت 300 دلار برای یک بلندگو امتناع خواهند کرد، و هر شرکتی که وارد این بازار می‌شود، باید گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه‌تری داشته باشد."

بر اساس گزارش بلومبرگ، OpenAI "معتقد است که ویژگی اصلی این محصول، شخصیت آن و توانایی برقراری ارتباطی انسانی با کاربران خواهد بود." این دستگاه از مدل صوتی جدید GPT-Live-1 شرکت استفاده می‌کند که مبتنی بر یک معماری دوطرفه است و به آن امکان می‌دهد تا همزمان ورودی‌ها را پردازش کرده و خروجی تولید کند. OpenAI در مورد این فناوری گفته است: "این امر به مدل اجازه می‌دهد تا در یک تعامل طبیعی‌تر شرکت کند، حس زمان بهتری داشته باشد و حتی ترجمه‌های زنده انجام دهد."

آمازون نیز هنگام معرفی Alexa+ سال گذشته، ادعاهای مشابهی مطرح کرد. این شرکت گفت که دستیار دیجیتال جدید می‌تواند لحن و حال و هوای کاربر را تشخیص داده و بر اساس آن عمل کند. همچنین، این دستیار از آگاهی محیطی برخوردار است و می‌تواند "بخشی از مکالمات قبلی را به خاطر بسپارد." با وجود این بهبودها، به نظر نمی‌رسد که Alexa+ تأثیر قابل توجهی در عملکرد آمازون داشته باشد. اوبرانی می‌گوید: "حتی پس از معرفی هوش مصنوعی‌های پیشرفته‌تر مانند Alexa+ و Gemini، ما شاهد تغییر چشمگیری در روند بازار نبوده‌ایم."

همچنین مشخص نیست که آیا OpenAI می‌تواند حتی از طریق فروش بلندگوهای هوشمند کسب درآمد کند یا خیر. همانطور که آمازون، شرکت مسلط در این زمینه، نمونه‌ای است. بر اساس گزارشی که Business Insider در سال 2022 منتشر کرد، این شرکت نتوانسته راهی برای ایجاد درآمد مداوم از Alexa پیدا کند. در آن زمان، خانواده بلندگوهای هوشمند Echo متعلق به آمازون، یکی از پرفروش‌ترین محصولات در بازار آنلاین خود بودند، اما آمازون بیشتر این دستگاه‌ها را با قیمت تمام شده می‌فروخت و نتوانسته بود راهی برای کسب درآمد از تعاملات با Alexa پیدا کند.

بر اساس گزارش Business Insider، یک مشکل بزرگ این بود که درخواست‌های ساده‌ای مانند پخش یک آهنگ یا پرسش در مورد آب و هوا، بخش عمده‌ای از کاربردهای Alexa را تشکیل می‌دادند و انجام این درخواست‌ها هیچ درآمدی برای آمازون ایجاد نمی‌کرد. در سه ماهه اول سال 2022، واحد دیجیتال جهانی آمازون که شامل Alexa، دستگاه‌های Echo و Prime Video بود، گزارش می‌دهد که 3 میلیارد دلار ضرر عملیاتی داشته است، که "بخش عمده‌ای" از آن مربوط به دستیار دیجیتال بوده است. ممکن است اوضاع برای آمازون از آن زمان تغییر کرده باشد، اما علاوه بر اعلام اینکه 1 میلیون نفر از Alexa+ در ژوئن 2025 استفاده می‌کنند، این شرکت دستاوردهای قابل توجه دیگری را نیز اعلام نکرده است.

اوبرانی در مورد سایر شرکت‌های بزرگ فعال در این بازار می‌گوید: "من نمی‌دانم که آیا کسی می‌تواند از فروش سخت‌افزار درآمد کسب کند یا خیر." "آن‌ها عمدتاً از این دستگاه‌ها به عنوان ابزاری برای گسترش اکوسیستم خود استفاده می‌کنند."

با وجود این نگرانی‌ها، اوبرانی معتقد است که حداقل یک جنبه در برنامه OpenAI منطقی است. او می‌گوید: "صنایع به طور کلی موافق هستند که هوش مصنوعی مسیری است که باید طی شود، اما هوش مصنوعی نمی‌تواند فقط در یک مرورگر محدود شود. برای اینکه واقعاً مفید باشد، باید محیط اطراف شما را درک کند و تنها راهی که یک شرکت مانند OpenAI می‌تواند این کار را انجام دهد، داشتن سخت‌افزار است." "این باید از جایی شروع شود و این یک راه برای شروع است. همچنین، این روشی است برای ورود به بازار سخت‌افزار با کمترین مقاومت." او اشاره می‌کند که ساختن یک گوشی هوشمند یا عینک‌های هوشمند، گران‌تر خواهد بود، زیرا زنجیره‌های تامین پیچیده‌تری در هر دو دسته وجود دارد و هزینه‌های مربوط به صدور مجوز از اپراتورها برای دستگاه‌های موبایل نیز باید در نظر گرفته شود.

با این حال، اوبرانی با این موضوع موافق است که ساخت سخت‌افزار دشوار است و مثال‌هایی از شرکت‌هایی وجود دارد که اخیراً در همان بازاری که OpenAI قصد ورود به آن را دارد، شکست خورده‌اند. یکی از برجسته‌ترین نمونه‌ها، Meta بود که در سال 2022، توسعه نمایشگرهای هوشمند Portal خود را متوقف کرد و همزمان 11000 نفر را اخراج کرد. همچنین، باید تأکید کرد که OpenAI سودده نیست. اسناد مالی فاش شده نشان می‌دهد که این شرکت در سال 2024، 5.09 میلیارد دلار و در سال 2025، 38.5 میلیارد دلار ضرر داشته است و خود OpenAI نیز اعلام کرده است که انتظار دارد تا حداقل سال 2030 سوددهی نداشته باشد، به دلیل افزایش هزینه‌های هوش مصنوعی. یک بلندگوی هوشمند نمی‌تواند به این شرکت کمک کند تا از این وضعیت خارج شود.

منبع: https://www.engadget.com/2216556/smart-speakers-could-help-openai-lose-even-more-money/